<p>Szenvedélyesen érdeklődik a technológia iránt, és szívesen dolgozna ügyfelekkel globálisan? Csapatunk tagjaként szorosan együttműködve nemzetközi kollégáinkkal, segíthet ügyfeleink technikai problémáinak megoldásában, és hozzájárulhat egy fenntartható jövőhöz. Központi kapcsolattartóként telefonon és e-mailben támogatja a nemzetközi ügyfeleket, beleértve a villanyszerelőket és a Fronius partnereket, valamint angol nyelven elemzi a napelemes rendszerekkel, tárolási megoldásokkal és elektromos autó töltőkkel kapcsolatos technikai kérdéseket. Alkalmanként nemzetközi kiállításokon képvisel minket, és minden esetben szakértői támogatást nyújt ügyfeleinknek, mind a meglévő rendszerek, mind az új rendszerek tervezése terén.</p><p></p><h2>Feladatok és felelősségek</h2><ul><li>Technikai támogatás és segítségnyújtás nemzetközi ügyfeleknek telefonon, e-mailben és távoli asztali kapcsolatokon keresztül.</li><li>Napelemes inverterekkel kapcsolatos szoftver- és hardverproblémák, beleértve a hálózati problémákat és a rendszerkonfigurációkat, hibaelhárítása és megoldása.</li><li>Az ügyfelek végigvezetése a technikai problémák megoldásához szükséges lépéseken, és lépésről lépésre történő utasítások nyújtása.</li><li>Az összes támogatási eset és kapcsolatfelvétel pontos dokumentálása a CRM rendszerben.</li><li>A megoldatlan problémák továbbítása a megfelelő belső csapatoknak a szabványos eljárásoknak megfelelően.</li><li>Elsődleges kapcsolattartóként szolgál a belső technikai megkeresésekben, például az értékesítési és marketing részlegek részéről.</li></ul><p></p><p>A következő további feladatok is felmerülhetnek:</p><p></p><ul><li>Kulcsszerepet játszani a belső képzések tervezésében és az új alkalmazottak mentorálásában a beilleszkedési folyamat során.</li><li>Felelős a jótállási döntésekért.</li><li>A technikai támogatás által nyújtott kiegészítő szolgáltatások, például helyszíni szervizlátogatások, kiállításokon való részvétel, üzembe helyezési szolgáltatások, valamint belső és ügyfélképzések koordinálása, végrehajtása és dokumentálása.</li></ul><p></p><h2>Készségek és követelmények</h2><h3><b>Szakmai</b></h3><ul><li>Villanyszerelői munkakörben szerzett szakmai tapasztalat elvárás; szakirányú végzettség előnyt, de nem feltétel.</li><li>Kötelező az elektromos munkák elvégzésére jogosító képesítés és engedély.</li><li>Legalább 2 év szakmai tapasztalat irodai környezetben.</li><li>Előnyt jelent a nemzetközi vállalatoknál szerzett tapasztalat, a műszaki ügyfélszolgálat, a folyamatos fejlesztési folyamatok vagy a napenergia-ipar terén szerzett tapasztalat.</li></ul><p></p><h3><b>Személyes</b></h3><ul><li>Kiváló problémamegoldó képességel rendelkezik, és képes komplex műszaki problémák megoldására.</li><li>Kiváló írásbeli és szóbeli kommunikációs készségekkel rendelkezik, valamint a technikai fogalmakat nem technikai felhasználók számára is érthetően át tudja adni.</li><li>Képes önállóan és csapatban dolgozni egy dinamikus, nemzetközi környezetben.</li><li>Hajlandó belföldi és nemzetközi utazásokra (főként irodai munkavégzéssel)</li><li>Járművezetői engedély (előny)</li></ul><p></p><h3><b>Nyelv</b></h3><ul><li>Magas szintű írásbeli és szóbeli angol nyelvtudás (minimum C1)</li></ul><p></p><p style="text-align:inherit;"></p><p style="text-align:inherit;"></p><p>Are you ready for Fronius? Apply online now and become part of the Fronius family!</p>

<p>We are Fronius, an Austrian company specializing in welding technology, photovoltaics, and battery charging technology. Together with our partners, customers and more than 8,000 employees, we work on inspired solutions, for a better today and a sustainable tomorrow. Whether it's efficient solar power, smart ways to charge batteries or the perfect welding seam, our products last for generations.</p>
<p>Our inverters, welding systems and battery charging systems are in demand worldwide, which is why we are now represented in more than 60 countries on five continents. This enables us to provide optimum support and service to our customers around the globe.</p>
<p>Our common goal: to convert and control energy efficiently and intelligently.</p>
<p>We are proud of our very special corporate culture: our Fronius spirit, our sense of unity, is always present. Whether as an employee in our production, development or in our office areas, whether in daily business or at events like the big summer party or our end-of-year celebration: We are all part of the community. We are Fronius.</p>

Technical Support Solar Energy

<p>Szenvedélyesen érdeklődik a technológia iránt, és szívesen dolgozna ügyfelekkel globálisan? Csapatunk tagjaként szorosan együttműködve nemzetközi kollégáinkkal, segíthet ügyfeleink technikai problémáinak megoldásában, és hozzájárulhat egy fenntartható jövőhöz. Központi kapcsolattartóként telefonon és e-mailben támogatja a nemzetközi ügyfeleket, beleértve a villanyszerelőket és a Fronius partnereket, valamint angol nyelven elemzi a napelemes rendszerekkel, tárolási megoldásokkal és elektromos autó töltőkkel kapcsolatos technikai kérdéseket. Alkalmanként nemzetközi kiállításokon képvisel minket, és minden esetben szakértői támogatást nyújt ügyfeleinknek, mind a meglévő rendszerek, mind az új rendszerek tervezése terén.</p><p></p><h2>Feladatok és felelősségek</h2><ul><li>Technikai támogatás és segítségnyújtás nemzetközi ügyfeleknek telefonon, e-mailben és távoli asztali kapcsolatokon keresztül.</li><li>Napelemes inverterekkel kapcsolatos szoftver- és hardverproblémák, beleértve a hálózati problémákat és a rendszerkonfigurációkat, hibaelhárítása és megoldása.</li><li>Az ügyfelek végigvezetése a technikai problémák megoldásához szükséges lépéseken, és lépésről lépésre történő utasítások nyújtása.</li><li>Az összes támogatási eset és kapcsolatfelvétel pontos dokumentálása a CRM rendszerben.</li><li>A megoldatlan problémák továbbítása a megfelelő belső csapatoknak a szabványos eljárásoknak megfelelően.</li><li>Elsődleges kapcsolattartóként szolgál a belső technikai megkeresésekben, például az értékesítési és marketing részlegek részéről.</li></ul><p></p><p>A következő további feladatok is felmerülhetnek:</p><p></p><ul><li>Kulcsszerepet játszani a belső képzések tervezésében és az új alkalmazottak mentorálásában a beilleszkedési folyamat során.</li><li>Felelős a jótállási döntésekért.</li><li>A technikai támogatás által nyújtott kiegészítő szolgáltatások, például helyszíni szervizlátogatások, kiállításokon való részvétel, üzembe helyezési szolgáltatások, valamint belső és ügyfélképzések koordinálása, végrehajtása és dokumentálása.</li></ul><p></p><h2>Készségek és követelmények</h2><h3><b>Szakmai</b></h3><ul><li>Villanyszerelői munkakörben szerzett szakmai tapasztalat elvárás; szakirányú végzettség előnyt, de nem feltétel.</li><li>Kötelező az elektromos munkák elvégzésére jogosító képesítés és engedély.</li><li>Legalább 2 év szakmai tapasztalat irodai környezetben.</li><li>Előnyt jelent a nemzetközi vállalatoknál szerzett tapasztalat, a műszaki ügyfélszolgálat, a folyamatos fejlesztési folyamatok vagy a napenergia-ipar terén szerzett tapasztalat.</li></ul><p></p><h3><b>Személyes</b></h3><ul><li>Kiváló problémamegoldó képességel rendelkezik, és képes komplex műszaki problémák megoldására.</li><li>Kiváló írásbeli és szóbeli kommunikációs készségekkel rendelkezik, valamint a technikai fogalmakat nem technikai felhasználók számára is érthetően át tudja adni.</li><li>Képes önállóan és csapatban dolgozni egy dinamikus, nemzetközi környezetben.</li><li>Hajlandó belföldi és nemzetközi utazásokra (főként irodai munkavégzéssel)</li><li>Járművezetői engedély (előny)</li></ul><p></p><h3><b>Nyelv</b></h3><ul><li>Magas szintű írásbeli és szóbeli angol nyelvtudás (minimum C1)</li></ul><p></p><p></p><p></p><p>Are you ready for Fronius? Apply online now and become part of the Fronius family!</p>

Technical Support Solar Energy

About the Job

About the Company

Fronius

Similar Jobs

Solar Operations & Maintenance Technician (Level 3)

Solar Operations & Maintenance Technician (Level 3)

Solar Technician

Solar Technician

Photovoltaic Technical Service Specialist (Italian-speaking) – Madrid

Photovoltaic Technical Service Specialist (Italian-speaking) – Madrid

Field Service Technician (f/m/x) – Solar PV

Field Service Technician (f/m/x) – Solar PV

Technical Remote Support - Warsaw, Poland (French Speaker)

Technical Remote Support - Warsaw, Poland (French Speaker)

Solar Technician

Solar Technician

Solar Service Technician

Solar Service Technician

Technical Support Engineer

Technical Support Engineer

Solar Technician

Solar Technician

Solar Technician

Solar Technician